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山東立工機械制造有限公司

LIGONG MACHINERY MANUFACTURING CO.,LTD

全國熱線:0546-6608111/6402788
關于立工   ABOUT US
您當前所在位置:
服務承諾
一、保證提供售前、售中、售后熱情服務。
1. 售前服務…當好客戶的參謀和助手,讓客戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
(1)設備選型
(2)根據客戶的使用要求提供最合適的產品。
(3)為用戶擬定使用方案和可行性分析。
(4)為客戶培訓技術人員和操作手。
2. 售中服務
(1)代辦運輸
(2)產品的預驗收。
(3)向客戶介紹立工的服務體系。
(4)為客戶進行設備操作及維修保養培訓。
3. 售后服務
(1)技術指導安裝調試。
(2)現場培訓操作人員。
(3)定期走訪用戶,檢查設備運行情況。
(4)快速主動,現場排故。
(5)保修配件送貨上門。
(6)提供工程施工技術咨詢,協助客戶擬定合適的施工方案。
(7)提供客戶應備件的明細,保證備件供應。
(8)受理用戶投訴,及時予以解決。
(9)提供設備返廠大修服務。
(10)提供熱線咨詢電話 0546-6608111
二、服務宗旨  不斷為用戶提供最優質、最快捷、最周到的服務
(1)做到售前、售中、售后的熱情服務。
(2)安裝、調試、培訓、用戶走訪檢查設備運行情況等無需用戶提出,我公司主動提供。
(3)接到故障通知及時派人員到現場解決問題,保證讓用戶滿意。
三、服務網絡
1. 服務熱線為您排憂解難
  您在設備使用過程中遇到任何問題,及時撥打我公司的服務熱線 0546-6608111,將您的需求告訴我們。
  如果您需要采購設備,也可以直接撥打這個電話,我們期待為您服務。
2. 如果您的要求未得到及時處理,您可以撥打服務熱線進行投訴對您的問題將在24小時內給您滿意答復。
四、新機交付及首次開機政策
1.產品預驗收
  山東立工機械制造有限公司對售出的產品,在貨到用戶現場后由用戶對設備進行驗收,請您務必對設備進行仔細檢查。
2.首次開機
  當您的設備需要投入使用前,請聯系我們,我們將委派技術人員進行現場培訓。
五、產品的保修
1. 保修期  設備自調試完畢之日起保修半年。保修期內屬產品質量造成的零部件損壞,本公司免費負責維修和更換。
2. 有償終身服務及配件供應。
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